6月初，五芳齋收到了來自上海商務委員會、上海實業(yè)（集團）有限公司的感謝信，信中充分認可了五芳齋在本輪上海新冠疫情抗疫保供工作中的積極作用，肯定了五芳齋的企業(yè)社會責任和使命擔當。

疫情環(huán)境下的大學校園，閉環(huán)管理和服務保障困難重重，防控形勢之嚴峻前所未有。在這關(guān)鍵時刻，上海市嘉興商會聯(lián)合五芳齋實業(yè)股份有限公司，共同向華東理工大學捐贈物資，助力華東理工大學疫情防控，為青年學子們送上一份貼心守護。

疫情期間，上海市場需求量大增，上海商貿(mào)團隊在分公司經(jīng)理吳金發(fā)的帶領下，積極響應政府號召，及時跟進上海市場動態(tài)，緊急組織協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)物流配送，加班加點連續(xù)奮戰(zhàn)多日，克服交通運輸困難、人手緊缺、物資調(diào)配難等痛點難點，充分發(fā)揮全渠道優(yōu)勢，最大程度保障市場的供貨需求，為上海市民的日常生活需求提供了有力的支持和保障。

不僅僅在社區(qū)，上海五芳齋商貿(mào)團隊同樣心系上海各大機場、火車站，集結(jié)發(fā)動一切資源，向因疫情原因滯留機場、火車站的工作人員和旅客送去物資。一份份物資不僅溫暖了他們的心，也有效支援了上海疫情防控工作。

本輪上海新冠疫情發(fā)生以來，上海五芳齋連鎖團隊也迅速反應，在門店經(jīng)營、物流配送、供應鏈等重要環(huán)節(jié)啟動應急方案，全力保障上海的物資供應。大區(qū)組織門店店長積極開展社區(qū)團購業(yè)務，以自己所居住小區(qū)為中心，開展本小區(qū)及周邊小區(qū)的團購，店長們?nèi)挤e極響應，對接客戶、對接公司物流、積極協(xié)調(diào)送貨事宜，確保把顧客訂購的產(chǎn)品及時送到手中。

“當然遇到過很多困難，比如小區(qū)管控、送貨難，店長有時候跟進到凌晨兩三點鐘，只為把貨物到達客戶手里。”蘇滬湖大區(qū)宋之凱經(jīng)理介紹道，“大區(qū)也成立了保供小組，安排兩位店長整體負責浦東，浦西的小區(qū)團長接單，物流，售后的對接，得到了顧客的一致好評！”

 哪里有需要，五芳齋就在哪里。4月份，在上海疫情最為嚴峻的時刻，上海連鎖團隊還接到了一份艱巨任務——為臨港二號方艙進行供餐服務。宋經(jīng)理在回憶時，還覺得當時的場景歷歷在目：“在吳總的領導下，我們迅速組織供餐小組，商討研究如何更好的完善供餐，每個環(huán)節(jié)的負責人制，確保供餐順利進行，我們還安排了4名店長駐點方艙，現(xiàn)場協(xié)調(diào)送餐的驗收，清點事宜，保障供餐過程中遇到問題能夠及時解決和處理，店長每天五點鐘要起來，晚上還要整理一天的送餐問題，如何改進，但沒有一個人退縮，都在積極配合工作。我們只有一個目標：要堅決保障好方艙的供餐！”他們的辛苦和努力沒有白費，四名駐點工作的店長的任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，也被公司評為抗疫先鋒。

 疫情無情人有情，同舟共濟顯真情，每位真情守“滬”的英雄都值得被記住。當下，上海已按下“復工復產(chǎn)”加速鍵，五芳齋也會一如既往積極響應政府號召，全力配合推動正常生活秩序全面恢復！